Aviso legal
Última actualización: 22 de junio de 2026
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1. Identificación del responsable del sitio
Este sitio web es operado por:
SportNutriShop
Correo electrónico: info@sportnutrishop.cl
Dirección: Avenida José Miguel Infante 8765, Bodega 32, Renca, Región Metropolitana, Chile.
Teléfono: +56 9 8831 9380
SportNutriShop ofrece productos relacionados con nutrición deportiva, suplementos, bienestar, rendimiento físico, productos alimenticios deportivos y accesorios relacionados, según la disponibilidad publicada en el sitio web.
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita, responsable, segura y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido utilizar el sitio para:
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SportNutriShop podrá suspender, restringir o cancelar el acceso de usuarios que realicen un uso indebido del sitio, infrinjan nuestras políticas o pongan en riesgo la seguridad de la tienda, de otros usuarios o de nuestras operaciones.
3. Información de productos
La información publicada sobre productos, incluyendo descripciones, ingredientes, formatos, sabores, tamaños, imágenes, precios, disponibilidad, promociones y características generales, tiene como finalidad informar al cliente antes de realizar su compra.
Nos esforzamos por mantener la información del sitio actualizada, clara y correcta. Sin embargo, podrían existir errores tipográficos, diferencias de imagen, cambios de stock, modificaciones de presentación del producto, actualización de etiquetas o cambios realizados por fabricantes, importadores o proveedores.
Las imágenes publicadas en el sitio son referenciales y pueden presentar diferencias menores respecto del producto final recibido, sin alterar necesariamente sus características esenciales.
En caso de error evidente en precio, descripción, disponibilidad, imagen, promoción o información relevante, SportNutriShop podrá corregir dicho error y contactar al cliente para ofrecer una solución adecuada, incluyendo la confirmación de la compra bajo las condiciones corregidas, el cambio del producto o el reembolso correspondiente, según el caso.
4. Precios, promociones y disponibilidad
Los precios publicados en el sitio web se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios, promociones, descuentos, packs, beneficios, cupones y campañas comerciales pueden cambiar sin previo aviso.
La disponibilidad de productos está sujeta a stock real, capacidad logística, disponibilidad de proveedores y condiciones comerciales vigentes.
Si un producto comprado no se encuentra disponible por error de inventario, quiebre de stock, problema de proveedor o causa logística, SportNutriShop contactará al cliente para ofrecer una alternativa, cambio de producto, espera de reposición o reembolso, según corresponda.
Las promociones podrán estar sujetas a condiciones especiales, tales como vigencia limitada, stock disponible, límite por cliente, monto mínimo de compra, productos excluidos, no acumulación con otros descuentos o restricciones informadas en cada campaña.
5. Productos de nutrición deportiva y suplementos
Los productos ofrecidos por SportNutriShop pueden incluir suplementos alimenticios, productos de nutrición deportiva, vitaminas, proteínas, creatinas, pre-entrenos, aminoácidos, alimentos deportivos u otros productos relacionados con bienestar, entrenamiento y rendimiento físico.
La información disponible en el sitio no constituye asesoría médica, nutricional, farmacológica ni profesional.
Los productos comercializados no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades, salvo que una autorización sanitaria o normativa aplicable indique expresamente una condición distinta para un producto específico.
El uso de suplementos debe realizarse de forma responsable y de acuerdo con las instrucciones, advertencias, dosis sugeridas, contraindicaciones y recomendaciones entregadas por el fabricante.
Recomendamos consultar con un médico, nutricionista u otro profesional de la salud competente antes de consumir suplementos, especialmente en caso de:
a) Embarazo o lactancia.
b) Enfermedades preexistentes.
c) Uso de medicamentos.
d) Alergias o intolerancias alimentarias.
e) Condiciones cardíacas, renales, hepáticas, digestivas, metabólicas o endocrinas.
f) Consumo por menores de edad.
g) Cualquier duda sobre la compatibilidad del producto con tu estado de salud.
SportNutriShop no se hace responsable por el uso incorrecto, excesivo, negligente o distinto al recomendado por el fabricante.
6. Responsabilidad del usuario
El usuario es responsable de revisar cuidadosamente la información del producto antes de realizar una compra, incluyendo ingredientes, advertencias, modo de uso, fecha de vencimiento, restricciones, sabor, formato, cantidad, condiciones de conservación y recomendaciones del fabricante.
También es responsabilidad del usuario entregar información correcta, completa y actualizada para la compra y despacho, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, comuna, región, referencias de entrega y cualquier dato necesario para procesar el pedido.
SportNutriShop no será responsable por retrasos, errores de entrega, devoluciones de paquetes, costos adicionales o problemas derivados de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada por el cliente.
El usuario también es responsable de conservar adecuadamente los productos una vez recibidos, respetando las condiciones de almacenamiento, temperatura, humedad, cierre del envase y demás recomendaciones indicadas por el fabricante.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos disponibles en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, gráficos, íconos, banners, videos, estructura, nombres comerciales, marcas, descripciones, elementos visuales y funcionalidades, son propiedad de SportNutriShop o de sus respectivos titulares, proveedores o licenciantes.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, copia, publicación, venta, extracción, descarga masiva, explotación comercial o uso no autorizado de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.
El uso del sitio web no otorga al usuario ningún derecho sobre la propiedad intelectual de SportNutriShop, sus marcas, contenidos o elementos gráficos.
8. Enlaces a sitios, plataformas y servicios de terceros
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El acceso a plataformas de terceros será responsabilidad del usuario, quien deberá revisar sus respectivas condiciones de uso, políticas de privacidad y normas aplicables antes de utilizarlas o entregar información personal.
9. Funcionamiento del sitio
SportNutriShop procurará mantener el sitio web disponible, seguro y funcionando correctamente.
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Podremos suspender temporalmente el sitio por razones de mantenimiento, seguridad, actualización, mejora del servicio, fuerza mayor, problemas técnicos o causas operativas.
Cuando sea posible, procuraremos reducir el impacto de dichas interrupciones y restablecer el funcionamiento del sitio a la brevedad.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación vigente, SportNutriShop no será responsable por daños, pérdidas o perjuicios derivados de:
a) Uso indebido del sitio web.
b) Uso incorrecto, excesivo o no recomendado de los productos.
c) Consumo contrario a las instrucciones, advertencias o indicaciones del fabricante.
d) Reacciones individuales, alergias, intolerancias o contraindicaciones no informadas por el cliente.
e) Información incorrecta, incompleta o desactualizada entregada por el usuario.
f) Fallas técnicas ajenas a SportNutriShop.
g) Interrupciones de servicios de terceros.
h) Retrasos atribuibles a empresas de transporte.
i) Problemas derivados de plataformas de pago, couriers, redes sociales, apps externas o proveedores tecnológicos.
j) Decisiones tomadas por el usuario en base a información general disponible en el sitio.
Lo anterior no limita los derechos que correspondan al consumidor de acuerdo con la legislación chilena vigente.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales realizado por SportNutriShop se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
Al utilizar nuestro sitio, crear una cuenta, realizar una compra, contactarnos o interactuar con nuestros servicios, el usuario reconoce que sus datos personales podrán ser tratados para finalidades como procesar pedidos, gestionar pagos, coordinar despachos, emitir documentos tributarios, responder consultas, gestionar cambios, devoluciones o garantías, enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
Para mayor información sobre el tratamiento de datos personales, derechos de los titulares, cookies, proveedores externos y transferencias internacionales, recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad.
12. Legislación aplicable
Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Chile.
Las relaciones entre SportNutriShop y sus clientes se entenderán sujetas a la normativa chilena aplicable, incluyendo la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, cuando corresponda.
13. Modificaciones del Aviso Legal
SportNutriShop podrá modificar este Aviso Legal cuando sea necesario para actualizar información, cumplir exigencias legales, mejorar el funcionamiento del sitio, reflejar cambios en nuestras operaciones, incorporar nuevas herramientas o ajustar nuestras políticas internas.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web con su respectiva fecha de última actualización.
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14. Contacto
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